Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2025
1. Responsable du traitement
Le site fr.22nails-academy.com est exploité par :
Marie Henchoz
Adresse : 10, Ruelle de l’Ancien Port, 1800 Vevey, Suisse
Email : admin@leszartsdemarie.ch
2. Données collectées
Lors de l’inscription et de l’utilisation de la plateforme, nous collectons :
-
Données personnelles : nom, prénom, email, adresse postale (facturation).
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Données liées à la formation : progression dans les cours, résultats d’examens/tests, certificats délivrés.
-
Données techniques : connexion, adresse IP, navigateur, cookies.
-
Données marketing : inscription à la newsletter, participation à des offres, retargeting publicitaire (Meta, Google).
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
-
fournir l’accès aux formations achetées,
-
assurer le suivi de progression et délivrer les certificats,
-
gérer la facturation et le support client,
-
envoyer des informations pédagogiques, newsletters et offres promotionnelles (sous réserve de consentement),
-
améliorer la plateforme et réaliser des statistiques d’utilisation (Google Analytics, Pixel Meta).
4. Base légale du traitement
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Exécution du contrat : inscription, accès aux cours, certificats.
-
Consentement : newsletters, communications commerciales.
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Intérêt légitime : sécurité, amélioration du site, analyse statistique, publicité ciblée (retargeting).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées à vie, sauf demande expresse de suppression.
En cas de suppression, l’accès aux formations et aux certificats sera définitivement perdu.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut exercer à tout moment :
-
un droit d’accès,
-
un droit de rectification,
-
un droit à l’effacement,
-
un droit à la portabilité,
-
un droit d’opposition au traitement.
Les demandes doivent être adressées par email à : admin@leszartsdemarie.ch
7. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour :
-
assurer le fonctionnement technique de la plateforme (connexion, vidéos, certificats),
-
mesurer l’audience (Google Analytics),
-
réaliser du retargeting publicitaire (Pixel Meta).
Les cookies peuvent être gérés ou bloqués dans les paramètres du navigateur.
8. Sécurité
La plateforme LearnWorlds applique des mesures de sécurité conformes aux standards RGPD, notamment :
-
chiffrement SSL,
-
serveurs sécurisés,
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limitation d’accès aux données.
9. Transmission des données
Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement pour l’exécution du contrat ou l’amélioration du service :
-
prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Twint),
-
services de mailing et marketing (Meta, Google),
-
outils analytiques (Google Analytics).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et n’agissent que selon nos instructions.
10. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version publiée en ligne au moment de la navigation fait foi.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection des données :
admin@leszartsdemarie.ch